Müşteri profili

Başakpazar Fuar ve Sergi Alanı, Türkiye’nin İstanbul şehrinde, Başakşehir’de yer alan büyük ve modern bir pazar ve sergi kompleksidir. Geleneksel yerel pazarların pratikliğini modern bir alışveriş merkezinin konforuyla birleştiren yeni nesil bir pazar yeri olarak tasarlanan tesis, bölge sakinlerine ve ziyaretçilere ferah, hijyenik ve hava koşullarından korunan bir alışveriş ortamı sunmaktadır.

Kompleks, yaklaşık 8.000 m²'lik yeşil alana sahiptir ve 578 gıda satıcısı ile 1.044 gıda dışı perakende satış alanına ev sahipliği yaparak her gün çok sayıda ziyaretçiye hizmet vermektedir. Alışveriş alanlarının yanı sıra tesis, restoranlar, kafeler, eğlence alanları, çocuk alanları ve sergi alanlarına da sahiptir; bu da onu gün boyu kesintisiz bir hareketliliğin yaşandığı çok işlevli bir kamusal mekan haline getirmektedir.

Proje arka planı

Tesisin geniş ölçeği ve yüksek günlük ziyaretçi trafiği nedeniyle, tüm alan genelinde güvenliği ve operasyonel görünürlüğü sağlamak önemli zorluklar yaratıyordu.

Müşteri, çalışma saatleri dışında çevre güvenliğini güçlendirirken, aynı zamanda aktif pazar saatlerinde operasyonel izlemeyi iyileştirebilen akıllı bir gözetim çözümü talep etti. Temel öncelikler arasında gece saatlerinde yetkisiz erişimi önlemek, kritik alanlarda park ihlallerini izlemek ve birden fazla girişten doğru ziyaretçi akışı verilerini toplamak yer alıyordu.

Amaç, gerçek zamanlı izleme, otomatik uyarılar ve veriye dayalı operasyonel içgörüler sunabilen, merkezi ve yapay zeka destekli bir gözetim altyapısı kurmaktı.

Çözüm

TRASSIR, akıllı video izleme ve otomatik algılama teknolojileri üzerine kurulu kapsamlı bir gözetim ve analiz çözümü devreye aldı.

Altyapı, iki adet TRASSIR NeuroStation 8800R/64 sunucusu tarafından desteklenen 115 adet TRASSIR kamera (TR-D8121CL2 2.8) içermekte olup, tesis genelinde güvenilir izleme ve kayıt imkanı sağlamaktadır.

Çözüm, çevre koruması ve kural tabanlı olay algılama için TRASSIR Neuro Detector’ı entegre etmektedir. Akıllı zamanlama özelliği sayesinde sistem, gece saatlerinde çevre güvenliğini otomatik olarak devreye sokar. Yetkisiz giriş algılandığında anında uyarılar oluşturulur ve hoparlörler veya projektörler gibi bağlı cihazlar, izinsiz girişleri engellemek için otomatik olarak devreye sokulabilir.

Ayrıca, park ihlallerini izlemek için özel kurallar yapılandırılmıştır. Araçlar, izin verilen süre sınırlarını aşarak yasak bölgelerde park halinde kalırsa, sistem TRASSIR Client, Telegram veya TRASSIR Uygulaması aracılığıyla operatörlere otomatik olarak uyarılar gönderir.

Operasyonel analitiği iyileştirmek amacıyla, ziyaretçi akışını doğru bir şekilde ölçmek üzere kilit girişlere TRASSIR Neuro Counter kurulmuştur. Otomatik raporlar oluşturulur ve e-posta yoluyla doğrudan sorumlu personele iletilir.

Proje, ZNA Teknoloji iş birliğiyle hayata geçirildi.

Sonuçlar ve Etki

Uygulamanın ardından Başakpazar, hem güvenlik hem de operasyonel görünürlük açısından önemli iyileşmeler elde etti.

Pazar yönetim ekibi artık mesai dışı saatlerde otomatik çevre korumasından faydalanarak manuel güvenlik takibine olan bağımlılığı azaltırken olası olaylara müdahale hızını artırmaktadır. Akıllı park izleme sistemi de kritik araç bölgelerinde operasyonel kontrolü güçlendirmiştir.

Aynı zamanda ziyaretçi analitiği, giriş noktalarındaki trafik düzeni hakkında değerli içgörüler sağlayarak yönetimin yoğunluk saatlerini daha iyi anlamasına ve operasyonel planlamayı iyileştirmesine yardımcı olmaktadır.

Başlıca avantajlar:

• Gece saatlerinde yapay zekâ destekli çevre güvenliği
• Güvenlik olaylarında hoparlör ve projektörlerin otomatik devreye girmesi
• Gerçek zamanlı park ihlali tespiti ve uyarılar
• Çoklu giriş noktalarında doğru ziyaretçi sayımı
• E-posta ile otomatik operasyonel raporlama
• Tesis genelinde gelişmiş güvenlik ve operasyonel verimlilik

Akıllı gözetim, otomatik uyarılar ve operasyonel analitiği bir araya getiren TRASSIR, İstanbul’un en gelişmiş pazar komplekslerinden birinde güvenlik yönetimini dönüştürmeye yardımcı oldu.